Za jak dlouho mi dojde zásilka?

Brzy.
  • Většina zásilek je doručena druhý pracovní den po odeslání.
  • Odesíláme každý pracovní den po 14:00
  • Pošta o víkendech nechodí. Uloženka může vydávat i o víkendech, ovšem nové zásilky jim nechodí.
Objednáte-li v pátek v 17:30, knihu čekejte v úterý. Je to nejrychlejší možný způsob. Objednáte li v pondělí v 13:50, knihu čekejte rovněž v úterý.

O zásilce jste informováni pomocí SMS a e-mailové zprávy. Pokud by Vám nepřišel jediný email od nás, nebo doručovatele, něco je špatně a napište nám na eshop@melvil.cz např. Vaše jméno z objednávky a my informace dohledáme.

Pokud Vás pošta kontaktovala, ale balík nedorazil, zavolejte si na místní poštu, balík bude uložen tam. Případně můžete zkontrolovat sledovací číslo, které jsme Vám zaslali na Vámi uvedený e-mail.

Pozor - objednávky, obsahující knihu, která ještě nevyšla (tedy předobjednávka), jsou doručeny druhý pracovní den po vydání knihy.

Feedback and Knowledge Base